政府机关公务员礼仪培训【诚明礼仪学校】
点击量: 673 上传时间: 2010/2/21
综述：建设服务型政府，做好人民公仆，全心全意为人民服务
从政“三安”：安心、安家、安天下
为人“八德”：孝 悌 忠 信 礼 义 廉 耻
一、仁者，爱人也！孟子四心：恻隐之心、羞恶之心、辞让之心、是非之心
1、 爱自己——推己及人
2、 爱亲人——由内而外，本立道生
3、 爱本职——尽本分，素位而行
4、 爱他人——放大我们爱心的天使
5、 爱生活——面对阳光，阳光面对
二、为人处世、待人接物的原则
1、 恭敬之心
3、 诚信为本
4、 善与恶
5、 是与非
6、 美与丑
三、个人形象代表政府形象
1、着装规范
2、举止规范
3、言谈艺术
4、情景练习
四、上下级相处的艺术
1、 上级如何和下级相处
其身正，不令而行，其身不正，虽令不从；君使臣以礼，臣事君尽忠；人所重，非貌高，人所服，非言大
2、 下级如何和上级相处
君使臣以礼，臣事君尽忠；素位而行，有过则改；尊重服从为本
五、公务员公关礼仪