商务礼仪精华班-----承传商道精神 展示礼仪精华
点击量: 818 上传时间: 2009/10/8
【适合对象】：企事业管理人员、商务人士
【课程日期】：
【课程时间】：
【培训课时】：18课时
【课程内容】：
1、商务礼仪的涵义
2、商务礼仪的特征
3、商务形象塑造：仪容修饰 仪表服饰 动作姿态、行为举止
4、商务活动礼仪：
*各种信息处理过程中的礼仪 *各种商务活动中的礼仪 *餐饮礼仪和馈赠礼仪
5、服务礼仪：
*服务礼仪的涵义 *服务礼仪的内容
6、个人礼仪修养：
*个人礼仪的内涵 *个人礼仪的基本特征 *个人礼仪的形成
7、职场内部礼仪：
*办公室事务礼仪 *会务安排礼仪 *沟通协调的艺术
【培训特色】：
1、专业知识讲授与案例分析相结合
2、培训师与学员进行互动式交流
3、由培训师进行模拟场景指导
【培训效果】：
认识到加强个人修养是实现商务礼仪目的的捷径
能运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动
塑造良好的企业形象，提升企业的竞争力
【培训要求】：全程参加，保证课时
【垂询电话】：0431-84498353 13204302783（微信同步）
【邮箱地址】：jlliyi@163.com
【课程日期】：
【课程时间】：
【培训课时】：18课时
【课程内容】：
1、商务礼仪的涵义
2、商务礼仪的特征
3、商务形象塑造：仪容修饰 仪表服饰 动作姿态、行为举止
4、商务活动礼仪：
*各种信息处理过程中的礼仪 *各种商务活动中的礼仪 *餐饮礼仪和馈赠礼仪
5、服务礼仪：
*服务礼仪的涵义 *服务礼仪的内容
6、个人礼仪修养：
*个人礼仪的内涵 *个人礼仪的基本特征 *个人礼仪的形成
7、职场内部礼仪：
*办公室事务礼仪 *会务安排礼仪 *沟通协调的艺术
【培训特色】：
1、专业知识讲授与案例分析相结合
2、培训师与学员进行互动式交流
3、由培训师进行模拟场景指导
【培训效果】：
认识到加强个人修养是实现商务礼仪目的的捷径
能运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动
塑造良好的企业形象，提升企业的竞争力
【培训要求】：全程参加，保证课时
【垂询电话】：0431-84498353 13204302783（微信同步）
【邮箱地址】：jlliyi@163.com