康乐健身行业工作人员服务礼仪培训
点击量: 683 上传时间: 2009/11/12
康乐健身员工服务礼仪培训
一、营业员待客礼仪服务规范化
活动安排、接待、预订、答疑、迎宾、待客……
二、收款员待客礼仪服务规范化
做好问询工作、帐款规范化、收款台保安、准确登记……
三、球类、康乐部岗位礼仪服务
项目介绍、擦拭保养、标准待客、保持清洁、正确指导……
四、舞厅、音乐厅礼仪服务
征询饮品、酒水销售、保持清洁通风、饮料相关知识……
五、桑那中心礼仪服务
按时消毒、关注设备保养、按摩员岗位职责……
六、美容中心礼仪服务
待客礼仪规范、定期消毒、礼貌讲解、仪态礼仪、美发服务礼仪……
七、救生员的岗位职责和服务礼仪
工作状态调整、工作情绪调整、检查工作……
八、服务人员泳池工作礼仪
客人三巾的发放、衣橱管理、待客服务礼仪……
九、池水净化与卫生工作
保洁工作的重要性、净水药物管理、循环过滤……