邮政、电信服务的基本礼仪要求
点击量: 596 上传时间: 2009/11/10
1、心态端正、状态良好
2、着装规范、配饰得当
3、姿态端庄、举止大方
4、言语准确、冷热有度
5、业务熟练、操作规范
6、情绪稳定、心态平和
7、以诚待人、重信践诺
8、服务为本、勿扰他人
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